Naše služby
Víme, že kvalitní zboží za nízkou cenu by samo o sobě našeho klienta neuspokojilo. To, co vykouzlí na jeho tváři spokojený úsměv, je komplexnost a kvalita poskytnutých služeb.
Kompletní sortiment
Klientovi dodáme kompletní sortiment kancelářských potřeb. Ty jsou pro lepší přehlednost a snadnější orientaci členěny do jedenácti základních tématických okruhů. Klient si může vybrat zboží bud v tištěném katalogu, nebo v našem e-shopu. Pokud se klient chce přesvědčit o kvalitě zboží osobně, rádi ho přivítáme v naší vzorkovně, kde mu team odborníků, nad šálkem dobré voňavé kávy, pomůže orientovat se v široké nabídce dodávaného sortimentu. Tištěný katalog kancelářských potřeb Vám na vyžádání ZDARMA zašleme.
Termín dodání, dopravné
Dodání objednaného zboží po Praze je ZDARMA do 24 hodin po objednání. Pouze objednávky do 1 000,- Kč bez DPH jsou dodány v nejbližším možném termínu. Pokud je zboží dodáváno k zákazníkovi mimo území města Prahy, řeší se přeprava individuálně (naše doprava, přepravní společnosti), zde se dopravné účtuje 140 Kč bez DPH za každé balení do 15kg. Víme, že papír obvykle patří ke kopírce a nápoje k ledničce.
Jednoduché objednání
Klienta nezajímá vyplňování spousty "okýnek" a "nezbytných" náležitostí. Samozřejmostí je zasílání objednávek pomocí e-shopu, emailem, či faxem. Ze zkušeností ale víme, že pro stálého klienta je nejjednodušší "zvednout sluchátko" a zboží si objednat (doobjednat) ústně. Stále více klientů také využívá možnosti nadiktovat objednávku "svému" obchodnímu zástupci při okamžité konzultaci o jednotlivých položkách. Náš obchodní zástupce na místě vyplní objednávkový list, který klient potvrdí svým podpisem.
Platební podmínky
Na zakoupené zboží Vám vystavíme fakturu se standardní splatností. Pouze u první objednávky a objednávky do 1 000,- Kč (bez DPH) je nutná platba v hotovosti.
Nadstandardní zboží
Pro naše stálé klienty nabízíme službu "nadstandardní zboží". Vámi poptávané zboží, které nenajdete v naší nabídce, Vám nabídneme včetně cenové kalkulace a termínu dodání.
Bezplatná výměna zboží
Stane se, že si klient omylem objedná jiné zboží, nebo objednané zboží již nepotřebuje. Pokud je toho zboží v míře obvyklé a je nepoškozené, rádi mu ho bezplatně vyměníme za jiné.
Náhradní plnění
Zajistíme Vám dodávky kancelářských potřeb formou náhradního plnění dle zákona č.435/2004sb. o zaměstnanosti.
Copyright © 2010 Mefisto s.r.o., Odkazy, Tipy, Zajímavosti